ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ ОТЕЛЕ PREMIÉRE

ВРЕМЯ ЗАСЕЛЕНИЯ/ВЫСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЕ?

- Заселение возможно с 15:00.

- Выселение должно быть до 11:00.

- Стоимость раннего заселения с 10:00 до 15:00 составляет 40,00 €.

- Стоимость позднего выселения, т.е. после 11:00, составляет 80,00 € и зависит от наличия свободных номеров. Для получения дополнительной информации звоните по номеру +39 049667755.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ ДОКУМЕНТ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ?

Да. При заселении требуется документ, удостоверяющий личность, который должен соответствовать имени в бронировании. Принимаются все документы, признанные действительными по итальянскому законодательству. Бронирование не может быть изменено при заселении, если не будет предоставлен документ удостоверяющий личность от бронирующего.

ВРЕМЯ РАБОТЫ РЕЦЕПЦИИ?

Рецепция работает круглосуточно, всегда есть сотрудник, готовый помочь.

МОГУ ЛИ Я ОСТАВИТЬ БАГАЖ НА РЕЦЕПЦИИ, ЕСЛИ ПРЕБЫВАЮ ДО ВРЕМЕНИ ЗАСЕЛЕНИЯ?

Да, вы можете оставить свой багаж, если прибудете в отель до 15:00; эта услуга бесплатная.

ГДЕ НАХОДИТСЯ ОТЕЛЬ PREMIÉRE?

Отель Première находится на улице Via Marzia 73, Abano Terme, Padova (Италия), в нескольких шагах от центра. Также мы находимся в 50 минутах от аэропорта Венеции Марко Поло (VCE), в 60 минутах от аэропорта Тревизо (TSF), в 60 минутах от аэропорта Болоньи (BLQ) и в 90 минутах от аэропорта Вероны (VRN)Ссылка на Google Maps.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР?

Для бронирования номера вы можете сделать это прямо на нашем сайте здесь или позвонив в наш отдел бронирования по номеру +39 049667755, или по электронной почте Premiere@premiereabano.it.

Я БРОНИРУЮ ДЛЯ КОГО-ТО ДРУГОГО, КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЕГО ПРОЖИВАНИЕ?

Если бронирование было сделано напрямую на нашем сайте, и вы хотите оплатить заранее, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования для получения ссылки на оплату. Вы также можете позвонить нам по номеру +39 049667755.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР, ИСПОЛЬЗУЯ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ?

Для бронирования с использованием подарочной карты или ваучера, пожалуйста, держите под рукой номер ваучера и свяжитесь с нашим отделом бронирования по номеру +39 049667755. Также можно отправить запрос по электронной почте на адрес premiere@premiereabano.it, указав запрос и номер ваучера.

У ВАС ЕСТЬ ПАРКОВКА В ОТЕЛЕ?

На территории отеля есть видео наблюдаемая парковка с несколькими навесами. Услуга бесплатная. В отеле нет гаража.

В ОТЕЛЕ ЕСТЬ СТАНЦИИ ДЛЯ ЗАРЯДКИ ЭЛЕКТРОМОБИЛЕЙ?

Да. В отеле есть несколько станций для зарядки электромобилей. Разъемы совместимы с основными марками, такими как Tesla, Mercedes и Audi. Стоимость услуги составляет 50,00 €.

В ОТЕЛЕ ЕСТЬ WIFI?

Да, Wi-Fi бесплатный для всех гостей и доступен во всех номерах и по всему отелю.

ПРИНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ ДЕТЕЙ?

Да. Мы принимаем детей любого возраста.

ЧТО ЕСТЬ В НОМЕРЕ?

В номере есть спа-набор, включающий халат, полотенца и мягкие тапочки. Также имеется полный набор приветственных принадлежностей: бесплатная бутылка воды Panna, шоколад, линия косметики Acqua di Parma в ванной комнате, а также набор для личного ухода.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ КРЕДИТНАЯ КАРТА ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ?

Да, мы требуем кредитную или дебетовую карту для всех бронирований. Это гарантирует номер до даты прибытия. Будет снята сумма в размере 30% от стоимости проживания в качестве подтверждающего депозита. Если вы отмените свое бронирование вне нашей политики отмены, депозит не возвращается.

КАКАЯ ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ В ОТЕЛЕ?

Мы требуем уведомления за 48 часов для отмены номера без штрафа. Если бронирование отменено вне рамок нашей политики отмены, с вас будет удержан подтверждающий депозит. Это касается бронирований, сделанных напрямую на сайте отеля или по телефону/электронной почте. Для праздничных периодов наша политика отмены составляет 7 дней.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР ДЛЯ МЕРОПРИЯТИЯ ИЛИ БОЛЬШОЙ ГРУППЫ? (ДЕВИЧНИК, МАЛЬЧИШНИК, MICE-мероприятие и т.д.)

Бронирования для групп могут иметь другие тарифы и требования. Для запроса наличия и стоимости вашего мероприятия или для получения дополнительной информации, свяжитесь с нами по номеру +39 049667755 или по электронной почте Premiere@premiereabano.it.

ОТЕЛЬ PREMIÉRE ПРИНИМАЕТ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ?

Мы принимаем домашних животных за дополнительную плату в размере 15,00 € в день.

ОТЕЛЬ ДОСТУПЕН ДЛЯ ГОСТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ?

Отель полностью доступен для инвалидных колясок и ходунков. Есть много номеров, доступных с ванной и специально оборудованными зонами. Для бронирования такого типа номеров, пожалуйста, позвоните в отдел бронирования по номеру +39 049667755 или по электронной почте Premiere@premiereabano.it.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ЗАБЫЛ ВЕЩЬ?

Пожалуйста, свяжитесь с рецепцией по номеру +39 049667755 или по электронной почте Premiere@premiereabano.it, и мы проверим наличие утерянного предмета. Напоминаем, что утерянные вещи хранятся в течение 90 дней согласно законодательству. Также, если вы хотите получить утерянный предмет, расходы на доставку будут за счет гостя.

КАК СДЕЛАТЬ ОСОБЫЙ ЗАПРОС ДЛЯ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ?

Для особых запросов, например, дорожной кроватки, номера, доступного для инвалидных колясок, или любого другого запроса, просьба отправить электронное письмо на адрес Premiere@premiereabano.it. Мы не можем гарантировать выполнение вашего запроса, но постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить его. Если у вас есть конкретные потребности или вопросы, звоните напрямую в отель по номеру +39 049667755.

ХОТИТЕ ЧТО-ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ?

Если вы хотите улучшить номер или отметить особое событие при прибытии бутылкой вина, просекко или шоколадом, свяжитесь с нашим отелем по номеру +39 049667755 или по электронной почте Premiere@premiereabano.it для организации. Мы не можем гарантировать выполнение вашего запроса, но постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить его. Требуется предварительная оплата через безопасную ссылку для оплаты.

КАКИЕ РЕСТОРАНЫ ЕСТЬ В ОТЕЛЕ?

Отель Première предлагает своим гостям гастрономический опыт с продуктами местного производства, тщательно отобранными. В отеле есть три ресторана: ресторан Illuminèe, ресторан Le Jardine и ресторан Bistrot.

В КАКОЕ ВРЕМЯ ПОДАЮТ ЗАВТРАК/ОБЕД/УЖИН?

- Завтрак в зале Le Jardine с 7:00 до 10:30 каждый день.

- Обед/ужин в зале Illuminèe с 12:30 до 13:45 | с 19:30 до 20:45 каждый день.

- Обед/ужин в ресторане Bistrot с 11:30 до 21:30 каждый день.

- Бар у бассейна с 11:30 до 19:30 каждый день в период открытия.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ СПЕЦИАЛЬНАЯ ОДЕЖДА ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОРАНОВ?

Для доступа в ресторан Illuminèe требуется формальная одежда с длинными брюками для мужчин и классическая одежда для женщин. Для доступа в ресторан Bistrot или зал Le Jardine не требуется специальная одежда.

ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ?

Да, мы предлагаем услуги прачечной. Гости отеля могут воспользоваться услугами прачечной, связавшись с рецепцией. Услуга оплачивается дополнительно.

СКОЛЬКО СТОИТ ОБЕД ИЛИ УЖИН С ПОЛНЫМ МЕНЮ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ?

55,00 € на человека и включает в себя буфет закусок, выбор из 5 первых и 5 вторых блюд и буфет десертов. Меню меняется каждый день и включает сезонные продукты.

КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ СВОЕГО СЧЕТА?

Для получения копии счета отправьте письмо на электронный адрес Premiere@premiereabano.it.

ДОСТУП К ЗОНЕ WELLNESS ВКЛЮЧЕН В ТАРИФ?

Да. Доступ ко всей зоне wellness, бассейнам, тренажерным залам и садам включен в тариф.

СКОЛЬКО БАССЕЙНОВ В ОТЕЛЕ?

В отеле Première есть 4 бассейна с термальной водой. 1 крытый бассейн, 1 крытый/открытый бассейн и 2 открытых бассейна. Температура воды варьируется от 30 до 35 градусов Цельсия.

КАКИЕ УСЛУГИ ЕСТЬ В ЗОНЕ WELLNESS?

В зоне wellness есть финская сауна, снежная комната, талассосауна, мягкая сауна, турецкая баня, путь Кнейппа, эмоциональные души, хромотерапия, ледяной водопад, инфракрасная сауна, два детокс-уголка.

ЕСТЬ ЛИ ТРЕНАЖЕРНЫЕ ЗАЛЫ?

Да. Есть тренажерный зал с оборудованием и зал для занятий без тренажеров.

МОЖНО ЛИ ПРОЙТИ ЛЕЧЕНИЕ ГРЯЗЬЮ?

Да. Отель Première сотрудничает с национальной системой здравоохранения ASL. Бальнеогрязелечение проводится на территории отеля с использованием сертифицированной грязи, богатой полезными свойствами.

МОЖНО ЛИ ПРОЙТИ ИНГАЛЯЦИОННУЮ ТЕРАПИЮ?

Да. Отель Première сотрудничает с национальной системой здравоохранения ASL. Ингаляционная терапия использует термальную воду Абано-Терме, известную своими терапевтическими свойствами.

МОЖНО ЛИ ПОСЕТИТЬ ОТЕЛЬ ТОЛЬКО НА ОДИН ДЕНЬ?

Да. Можно воспользоваться дневным посещением двумя способами. Первый способ spa day предполагает вход с 10:00 до 21:00 с комнатой для отдыха, стоимость составляет 90,00 € на человека. Второй способ предполагает вечерний вход с комнатой для отдыха с 16:00 до 21:00 по цене 60,00 €. Дневное посещение зависит от наличия свободных мест. Поэтому требуется бронирование по номеру +39 049667755 или по электронной почте Premiere@premiereabano.it.

ЕСТЬ ЛИ В НОМЕРЕ ТЕЛЕКАНАЛЫ НА МОЕМ ЯЗЫКЕ?

В отеле есть IPTV, благодаря которой можно смотреть иностранные каналы основных зарубежных телекомпаний.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ ШАПОЧКА В БАССЕЙНЕ?

Для доступа в бассейны требуется шапочка для плавания.